Allgemeine Bedingungen

ALLGEMEINES

Willkommen bei Falkenheim Invest AB und unserer Website www.maussafety.com. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten, wenn Sie als Verbraucher ("Sie") eine Bestellung über www.maussafety.com und die damit verbundenen Seiten ("Website") aufgeben. Die Bedingungen stellen eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Falkenheim Invest AB, Reg.-Nr. 559036-1472, Sockerbruksgatan 20, 531 40 LIDKÖPING ("Falkenheim Invest" oder "wir") dar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Sie als Verbraucher, der über die Website Bestellungen aufgibt. Wir bitten Sie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der weiteren Nutzung der Website sorgfältig zu lesen. Indem Sie auf dieser Website einkaufen und sie nutzen, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

Um eine Bestellung auf der Website aufgeben zu können, müssen Sie 18 Jahre alt sein. Nach schwedischem Recht akzeptiert Falkenheim Invest keine Kreditkäufe von Personen unter 18 Jahren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung in Einzelfällen abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn Sie falsche personenbezogene Daten angegeben haben und/oder Zahlungserinnerungen haben).

Falkenheim Invest behält sich Endverkäufe sowie Bild- und Schreibfehler auf der Website vor, wie z.B. Fehler in der Produktbeschreibung oder der technischen Spezifikation, falsche Preise und Preisanpassungen (z.B. Preisänderungen von Lieferanten oder Währungsschwankungen) oder falsche Angaben darüber, ob ein Produkt vorrätig ist. Falkenheim Invest ist berechtigt, solche Fehler zu korrigieren und die Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Sollte für einen von Ihnen bestellten Artikel ein falscher Preis angegeben worden sein, werden wir Sie selbstverständlich darauf hinweisen und warten, bis Sie den korrigierten Preis akzeptiert haben, bevor wir die Bestellung ausführen. Alle bildlichen Informationen auf der Website dienen nur der Veranschaulichung. Es kann nicht garantiert werden, dass solche Abbildungen die Anzahl der Artikel, die Sie erhalten, oder das genaue Aussehen, die Eigenschaften oder die Herkunft des Artikels wiedergeben.

Die Website und ihr gesamter Inhalt sind Eigentum von Falkenheim Invest oder ihren Lizenzgebern. Die Informationen sind u.a. durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und des Marketings geschützt. Dies bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen über Waren, Dienstleistungen und andere Inhalte nicht ohne schriftliche Genehmigung von Falkenheim Invest kopiert oder verwendet werden dürfen.

PERSÖNLICHE DATEN

Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, speichern wir einige Ihrer persönlichen Daten, damit Sie Ihren Einkauf abschließen können. Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren Daten zu verlangen, und wenn Informationen unrichtig sind, können Sie sie ändern oder löschen lassen. Wir können auch Cookies verwenden, zum Beispiel, um Ihre Erfahrung auf dieser Website zu verbessern. Mehr darüber, wie wir personenbezogene Daten und Cookies verwenden, erfahren Sie hier.

PREISE, GEBÜHREN UND ZAHLUNG

Sobald wir eine Bestellung von Ihnen erhalten haben, senden wir eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Es ist daher wichtig, dass Sie bei der Bestellung die richtigen Daten eingeben. Wir empfehlen Ihnen, die Bestätigung aufzubewahren, um eine eventuelle Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst zu erleichtern. Die Bestätigung ist auch Ihr Kaufnachweis.

Sie können wahlweise per Banküberweisung, Kreditkarte oder Rechnung bezahlen. Falkenheim Invest ist berechtigt, die Zahlung bereits im Zusammenhang mit der Bestellung entgegenzunehmen, es sei denn, Sie haben die Zahlung auf Rechnung oder eine andere vergleichbare Zahlungsart gewählt und Falkenheim Invest hat dieser zugestimmt. Bei Zahlung auf Rechnung oder Teilzahlung kann unser Partner eine Bonitätsprüfung vornehmen. In solchen Fällen werden Sie darüber informiert. Falkenheim Invest behält sich das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsarten anzubieten oder die Zahlungsart zu ändern, wenn die von Ihnen gewählte Zahlungsart aus irgendeinem Grund zum Zeitpunkt des Kaufs nicht funktioniert. Bitte beachten Sie, dass etwaige Einschränkungen der Zahlungsmöglichkeiten auf der Website angegeben sind.

Der Kauf auf Rechnung wird von Klarna verwaltet. Dieser Service kann nur von Kunden in Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland genutzt werden. Bei Zahlungen per Bank- oder Kreditkarte wickeln PayPal und Klarna alle unsere Bankgeschäfte ab. Falkenheim Invest speichert oder verarbeitet keine Bank- oder Kreditkartennummern.

Falkenheim Invest kann auf der Website Aktionen anbieten, die günstigere Bedingungen haben als die in diesen Bedingungen genannten, wie z.B. Rabatte oder erweiterte Widerrufsrechte. Diese günstigeren Bedingungen gelten, solange die Aktion aktiv ist und für die von Falkenheim Invest im Zusammenhang mit der Aktion angegebenen Waren. Wir behalten uns das Recht vor, solche Aktionen jederzeit zurückzuziehen. Im Falle der Beendigung oder Annullierung einer Aktion gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unverändert weiter. Die Angebote für bestimmte Artikel auf der Website sind zeitlich begrenzt und nur solange der Vorrat reicht gültig.

LIEFERUNG UND STORNIERUNG

Waren, die auf Lager sind, werden normalerweise innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Arbeitstagen geliefert. Es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart, z. B. bei der Buchung von Waren, die nicht vorrätig sind.

Sie haben das Recht, eine Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass sich die Lieferung eines Produkts ungewöhnlich verzögert und Sie den Kauf nicht mehr fortsetzen möchten, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Bestellung zu stornieren. Wenn die Sendung bereits verschickt wurde, muss der Kunde die Bestellung annehmen. Eine Stornierung ist erst dann gültig, wenn sie von uns bestätigt wurde. Wenn ein Produkt nicht mehr verkauft wird, hat Falkenheim Invest das Recht, den Kauf zu stornieren und eine Rückerstattung vorzunehmen. Wir werden den Kunden darüber informieren, ob eine Rückgabe oder ein gleichwertiges Produkt verfügbar ist.

Die Haftung von Falkenheim Invest für Fehler im Zusammenhang mit der Lieferung ist gemäß den für die betreffende Lieferung geltenden Lieferbedingungen und dem, was sich aus diesen Bedingungen ergibt, begrenzt. Unsere Haftung Ihnen gegenüber für jegliche Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf der Website entstehen, ist auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beschränkt. Falkenheim Invest haftet nicht für indirekte Schäden.

RÜCKTRITTSRECHT UND UMTAUSCHRECHT

Sie haben das Recht, jedes Produkt, das Sie direkt auf unserer Website gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts umzutauschen. Das Produkt muss sich in demselben neuen Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Außerdem muss sich das Produkt in der Originalverpackung mit intakten Etiketten und Schutzaufklebern befinden.

Ein Produkt kann nur gegen ein Produkt von gleichem oder geringerem Wert umgetauscht werden. Wenn Sie ein teureres Produkt umtauschen möchten, müssen Sie es zurückschicken, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag. Danach können Sie, wenn Sie es wünschen, eine neue Bestellung für das richtige Produkt aufgeben.

Produkte, die direkt auf unserer Website gekauft wurden, müssen an unser Lager zurückgeschickt werden, damit ein Umtausch vorgenommen werden kann. Produkte können nicht in einem Geschäft vor Ort umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise die Versandkosten für die Rücksendung tragen müssen. Falkenheim Invest übernimmt jedoch die Versandkosten, wenn das neue Produkt zu Ihnen nach Hause geschickt wird.

Sie haben immer eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wir erstatten Ihnen alle Waren, die nicht benutzt wurden oder sich in einem im Wesentlichen unveränderten Zustand befinden. Falkenheim Invest erstattet Ihnen den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Falkenheim Invest kann die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, z. B. durch einen Lieferschein.

Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsart, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder es bestehen Hindernisse für eine solche Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass die 14 Tage, die auf der Rechnung angegeben sind, mit dem Tag beginnen, an dem das Paket von uns verschickt wurde. Sie bleiben während des gesamten Rückgabe- oder Umtauschvorgangs zahlungspflichtig.

GARANTIE UND REKLAMATIONEN

Die Garantie von Falkenheim Invest für MAUS Xtin Klein und MAUS Xtin Grand beträgt 5 Jahre ab dem Produktionsdatum (siehe Etikett am Gerät). Für MAUS Dekke, Nozzle Klein und Holster Klein beträgt die Garantie 3 Jahre ab dem Kaufdatum. Wird die Nozzle Klein verwendet, gilt sie nicht als Garantiefall. Die EGO-Serie hat eine 3-Jahres-Garantie ab Kaufdatum, die Produkte werden nach unseren hohen Qualitätsstandards hergestellt, darüber hinaus sind die Produkte auch durch unsere Garantie gegen Fabrikationsfehler abgedeckt. Die Garantie von Falkenheim Invest deckt nur die oben genannten Teile ab. Um einen Garantiefall zu melden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie von Falkenheim Invest nicht gilt:

- Defekte und Schäden durch Verlust, Diebstahl, Feuer oder Wasser.
- Defekte oder Schäden durch Missbrauch, Unachtsamkeit (Stöße, Dellen, Quetschungen, Stürze usw.), Unfälle oder nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen.
- Ästhetische Veränderungen, Defekte und Schäden durch normale Abnutzung und Alterung (z. B. kleinere Kratzer, Abnutzung von Leder und abblätternde Farbe usw.).
- Die Nichtbeachtung von Lagerungshinweisen kann zum Erlöschen der Garantie führen.

Es ist wichtig, dass Sie als Kunde die Ware bei Erhalt sorgfältig prüfen. Wenn Ihre Ware während des Transports beschädigt wird, müssen Sie dies dem Spediteur so schnell wie möglich melden. Dies gilt unabhängig davon, ob der Schaden sichtbar ist oder nicht. Wenn Sie nach Erhalt der Ware feststellen, dass sie beschädigt ist oder nicht der bestellten Ware entspricht, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen kontaktieren.

Beanstandungen sind an info@maussafety.com oder 08-12 00 51 30 zu richten. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Beanstandung an, und wir werden Ihnen weitere Anweisungen für die Rücksendung des Artikels geben. Fehlerhafte Produkte, die an uns zurückgeschickt werden, sollten vom Kunden mit Sorgfalt und so behandelt werden, als wären sie fehlerfrei. Unabhängig vom Grund der Rücksendung ist es von großer Bedeutung, dass das Produkt so verpackt ist, dass es beim Transport nicht beschädigt werden kann. Soll ein Produkt ersetzt werden, so geschieht dies durch ein Produkt eines gleichwertigen Modells. Wenn ein bestimmtes Produkt nicht mehr verfügbar ist, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung.

Wenn ein Streitfall zwischen Ihnen als Kunde und Falkenheim Invest auftritt und wir nicht in der Lage sind, den Streitfall zu lösen, können Sie eine Beschwerde bei der Online-Streitbeilegungsfunktion der EU einreichen. Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link http://ec.europa.eu/odr.

NUTZERGENERIERTE INHALTE

Unsere Website kann nutzergenerierte Inhalte enthalten, z. B. aus sozialen Medien. Falkenheim Invest AB übernimmt keine rechtliche Verantwortung für solches Material. Wenn Sie eine Urheberrechtsverletzung vermuten, andere Rechte verletzen oder sich aus anderen Gründen durch auf der Website veröffentlichte Inhalte verletzt fühlen, wenden Sie sich bitte an info@maussafety.com.

EIGENTUMSRECHTE

Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Falkenheim Invest AB.

Alle Betrugsversuche werden bei der Polizei angezeigt. Falkenheim Invest AB behält sich das Recht vor, einen Kauf zu stornieren, wenn ein Betrugsverdacht besteht.

MAJOR FORCE

Bei Krieg, kriegsähnlichen Ereignissen, Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion, behördlichen Maßnahmen, Streik, Aussperrung, Blockade, Naturkatastrophen oder ähnlichen Ereignissen, technischen Problemen, Störungen der Strom-/Telekom-/Datenverbindungen oder sonstiger Kommunikation sowie Störungen oder Verzögerungen der Leistungen von Unterauftragnehmern aufgrund der hier genannten Umstände kann sich Falkenheim Invest auf höhere Gewalt berufen. Diese Umstände begründen eine Befreiung von Schadenersatz und anderen Sanktionen. In diesem Fall werden wir uns bemühen, den Kunden davon in Kenntnis zu setzen. Im Falle eines Rechtsstreits werden wir uns selbstverständlich an die Entscheidung der Allgemeinen Beschwerdestelle halten.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Für diese Bedingungen und die Nutzung dieser Website durch Sie gilt schwedisches Recht. Soweit gesetzlich zulässig, sind ausschließlich schwedische Gerichte für alle Streitigkeiten zuständig, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergeben, außer in Fällen, in denen Falkenheim Invest freiwillig beschließt, gegen einen Kunden/Nutzer an seinem Wohnsitz zu klagen.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Falkenheim Invest AB behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen. Alle Änderungen an diesen Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bedingungen akzeptiert haben (in Verbindung mit einem neuen Kauf oder beim Besuch der Website), oder 30 Tage, nachdem wir Sie über die Änderungen informiert haben. Falkenheim Invest AB empfiehlt Ihnen jedoch, sich regelmäßig auf der Website zu informieren, um sich über Änderungen der Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu halten.

UNZULÄSSIGKEIT

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht, einer Behörde oder einem Schiedsgericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben diese Bestimmung und alle anderen Bestimmungen in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärten Bestimmungen werden durch entsprechende rechtliche Hinweise und Ratschläge ersetzt.

UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Falkenheim Invest AB / MAUS
Sockerbruksgatan 20
531 40 Lidköping
SCHWEDEN
Schweden

Kontakt: 08-12 00 51 30
E-Mail: info@maussafety.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 2022-08-09 aktualisiert.