Yleiset ehdot

YLEISTÄ

Tervetuloa Falkenheim Invest AB:hen ja verkkosivuillemme www.maussafety.com. Näitä yleisiä sopimusehtoja ("Ehdot") sovelletaan, kun sinä kuluttajana ("Sinä") teet tilauksen www.maussafety.com ja siihen liittyvien sivujen ("Verkkosivusto") kautta. Ehdot muodostavat sopimuksen sinun ja Falkenheim Invest AB:n, rekisterinumero 559036-1472, Sockerbruksgatan 20, 531 40 LIDKÖPING ("Falkenheim Invest" tai "me") välillä.

Käyttöehdot koskevat vain sinua kuluttajana, joka teet tilauksia verkkosivuston kautta. Pyydämme sinua lukemaan käyttöehdot huolellisesti ennen verkkosivuston käyttöä. Tekemällä ostoksia tältä verkkosivustolta ja käyttämällä sitä hyväksyt seuraavat ehdot.

Jotta voit tehdä tilauksen verkkosivustolla, sinun on oltava 18-vuotias. Ruotsin lain mukaan Falkenheim Invest ei hyväksy luotto-ostoksia alle 18-vuotiailta henkilöiltä. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksestasi tai muuttaa sitä yksittäistapauksissa (esimerkiksi jos olet antanut virheellisiä henkilötietoja ja/tai sinulla on maksuhuomautuksia).

Falkenheim Invest pidättää oikeuden loppumyyntiin ja kaikkiin verkkosivustolla esiintyviin kuvallisiin ja painovirheisiin, kuten virheisiin tuotekuvauksessa tai teknisissä eritelmissä, virheellisiin hintoihin ja hinnanmuutoksiin (kuten toimittajien tekemiin hinnanmuutoksiin tai valuuttakurssivaihteluihin) tai virheellisiin tietoihin siitä, onko tuote varastossa. Falkenheim Investillä on oikeus korjata tällaiset virheet ja muuttaa tai päivittää tietoja milloin tahansa. Jos tilaamallesi tuotteelle on ilmoitettu virheellinen hinta, ilmoitamme siitä tietenkin sinulle ja odotamme, että hyväksyt korjatun hinnan ennen tilauksen toteuttamista. Kaikki verkkosivuilla olevat kuvatiedot ovat ainoastaan havainnollistamistarkoituksessa. Tällaisten kuvien ei voida taata edustavan saamiesi tuotteiden määrää tai tuotteen tarkkaa ulkonäköä, ominaisuuksia tai alkuperää.

Verkkosivusto ja sen sisältö ovat Falkenheim Investin tai sen lisenssinantajien omistuksessa. Tietoja suojaavat muun muassa immateriaalioikeus- ja markkinointilait. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, yritysnimiä, tuotenimiä, kuvia ja grafiikkaa, suunnittelua, ulkoasua ja tietoja tavaroista, palveluista ja muusta sisällöstä ei saa kopioida tai käyttää ilman Falkenheim Investin kirjallista lupaa.

HENKILÖTIEDOT

Kun teet ostoksia verkkosivustollamme, tallennamme joitakin henkilötietojasi, jotta voit suorittaa ostoksesi loppuun. Sinulla on oikeus pyytää pääsy tietoihisi, ja jos jokin tieto on virheellinen, voit pyytää sen muuttamista tai poistamista. Saatamme myös käyttää evästeitä esimerkiksi parantaaksemme käyttökokemustasi tällä verkkosivustolla. Voit lukea lisää siitä, miten käytämme henkilötietoja ja evästeitä täältä.

HINNAT, MAKSUT JA MAKSAMINEN

Kun olemme saaneet tilauksen sinulta, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi. Siksi on tärkeää, että annat oikeat tiedot tilausta tehdessäsi. Suosittelemme, että tallennat vahvistuksen helpottaaksesi yhteydenottoa asiakaspalveluumme. Vahvistus on myös todisteesi ostoksesta.

Voit valita maksutavaksi pankki-, luottokortti- tai laskutusmaksun. Falkenheim Investillä on oikeus ottaa maksu vastaan jo tilauksen yhteydessä, ellet ole valinnut laskulla maksamista tai muuta vastaavaa maksutapaa, jonka Falkenheim Invest on hyväksynyt. Jos kyseessä on laskun maksu tai osamaksu, yhteistyökumppanimme voi tehdä luottotarkastuksen. Tällaisissa tapauksissa sinulle ilmoitetaan asiasta. Falkenheim Invest pidättää oikeuden olla aina tarjoamatta kaikkia maksutapoja tai vaihtaa maksutapaa, jos valitsemasi maksutapa ei jostain syystä toimi ostohetkellä. Huomaathan, että mahdolliset maksuvaihtoehtoja koskevat rajoitukset ilmoitetaan verkkosivustolla.

Klarnan hallinnoimaa laskulla ostamista voivat käyttää vain asiakkaat Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Suomessa. Kun maksat pankki- tai luottokortilla, PayPal ja Klarna hoitavat kaikki pankkitransaktiomme. Falkenheim Invest ei säilytä tai käsittele pankki- tai luottokorttinumeroita.

Falkenheim Invest voi tarjota verkkosivustolla kampanjoita, joiden ehdot ovat edullisemmat kuin näissä ehdoissa esitetyt, kuten alennuksia tai laajennettuja peruutusoikeuksia. Näitä edullisempia ehtoja sovelletaan niin kauan kuin kampanja on aktiivinen ja tiettyihin tavaroihin, jotka Falkenheim Invest on ilmoittanut kampanjan yhteydessä. Pidätämme oikeuden peruuttaa tällaiset kampanjat milloin tahansa. Jos kampanja lopetetaan tai peruutetaan, näitä ehtoja sovelletaan muuttamattomina. Verkkosivuston tiettyjä tuotteita koskevat tarjoukset ovat voimassa rajoitetun ajan ja niin kauan kuin varastoja riittää.

TOIMITUS JA PERUUTUS

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan yleensä verkkosivustolla ilmoitetun työpäivän kuluessa. Ellei toisin sovita, esim. varattaessa tavaroita, joita ei ole varastossa.

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus, jos sitä ei ole lähetetty.
Jos koet, että tuotteen toimitus on epätavallisen myöhässä ja et enää halua jatkaa ostoa, on sinun vastuullasi peruuttaa tilaus. Jos lähetys on jo lähetetty, asiakkaan on hyväksyttävä tilaus. Peruutus ei ole voimassa ennen kuin meiltä on saatu vahvistus. Jos tuotetta ei enää myydä, Falkenheim Investillä on oikeus peruuttaa osto ja tehdä hyvitys. Ilmoitamme asiakkaalle, jos palautettava tai vastaava tuote on saatavilla.

Falkenheim Investin vastuu toimitukseen liittyvistä virheistä on rajoitettu kyseiseen toimitukseen sovellettavien toimitusehtojen mukaisesti ja sen mukaan, mitä näistä ehdoista seuraa. Vastuumme sinua kohtaan verkkosivustolla tekemäsi tilauksen yhteydessä syntyneistä menetyksistä tai vahingoista rajoittuu tilauksesi kokonaissummaan. Falkenheim Invest ei ole vastuussa välillisistä vahingoista.

PERUUTTAMIS- JA VAIHTO-OIKEUS

Sinulla on oikeus vaihtaa suoraan verkkosivuiltamme ostamasi tuote(t) 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava samassa uudessa kunnossa kuin se vastaanotettaessa. Tuotteen on myös oltava alkuperäisessä pakkauksessaan, jossa on ehjät etiketit ja suojatarrat.

Tuote voidaan vaihtaa vain samanarvoiseen tai vähempiarvoiseen tuotteeseen. Jos haluat vaihtaa kalliimpaan tuotteeseen, palautus on tehtävä, ja me palautamme sinulle täyden hinnan. Tämän jälkeen voit halutessasi tehdä uuden tilauksen oikeasta tuotteesta.

Suoraan verkkosivuiltamme ostetut tuotteet on palautettava varastollemme vaihtoa varten. Tuotteita ei voi vaihtaa paikallisessa myymälässä. Huomioithan, että saatat joutua maksamaan palautuspaketin postikulut. Falkenheim Invest maksaa kuitenkin postikulut, kun uusi tuote lähetetään kotiisi.

Sinulla on aina 14 päivän peruutusoikeus siitä päivästä, jona vastaanotat tavarat. Hyvitämme kaikki tavarat, joita ei ole käytetty tai jotka ovat olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Falkenheim Invest hyvittää summan mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme peruutusilmoituksen. Falkenheim Invest voi kuitenkin pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat tai olet toimittanut todisteen siitä, että tavarat on palautettu, esim. toimituskuitin.

Palautus maksetaan sinulle valitsemallasi maksutavalla, ellei toisin sovita tai ellei palautukselle ole esteitä. Huomaa, että jos olet valinnut maksutavaksi laskun, laskussa oleva 14 päivää alkaa siitä päivästä, jona paketti lähetetään meiltä. Maksuvelvollisuutesi säilyy koko palautus- tai vaihtoprosessin ajan.

TAKUU JA REKLAMAATIOT

Falkenheim Investin takuu MAUS Xtin Kleinille ja MAUS Xtin Grandille on 5 vuotta valmistuspäivästä (katso laitteen merkinnät). MAUS Dekken, Nozzle Kleinin ja Holster Kleinin osalta takuu on 3 vuotta ostopäivästä. Jos Nozzle Kleinia käytetään, sitä ei lasketa takuutapaukseksi. EGO-sarjan tuotteilla on 3 vuoden takuu ostopäivästä, tuotteet on valmistettu korkeiden laatuvaatimustemme mukaisesti, minkä lisäksi tuotteilla on myös takuumme valmistusvirheitä vastaan. Falkenheim Investin takuu kattaa vain edellä mainitut osat. Jos haluat ilmoittaa takuuvaatimuksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Huomaa, että Falkenheim Investin takuu ei kata:

- Kadotuksesta, varkaudesta, tulipalosta tai vedestä johtuvat viat ja vauriot.
- Väärinkäytöstä, huolimattomuudesta (kolhut, kolhut, puristukset, putoamiset jne.), onnettomuuksista tai luvattomasta korjauksesta tai muutoksesta johtuvat viat ja vauriot.
- Normaalista kulumisesta ja vanhenemisesta johtuvat esteettiset muutokset, viat ja vauriot (esim. pienet naarmut, nahan kuluminen ja maalin hilseily jne.).
- Varastointisäännösten laiminlyönti voi mitätöidä takuun.

On tärkeää, että sinä asiakkaana tarkastat tavarat huolellisesti, kun saat ne. Jos tavarasi ovat vahingoittuneet kuljetuksen aikana, sinun on ilmoitettava siitä rahdinkuljettajalle mahdollisimman pian. Tämä pätee riippumatta siitä, onko vaurio näkyvissä vai ei. Jos tuotteen saatuasi huomaat, että se on vahingoittunut tai ei vastaa tilaamaasi tuotetta, sinun on otettava meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa.

Kaikki valitukset tulee tehdä osoitteeseen info@maussafety.com tai 08-12 00 51 30. Ilmoita meille tilausnumerosi ja valituksesi syy, niin otamme sinuun yhteyttä ja annamme lisäohjeita tuotteen palauttamisesta. Asiakkaan on kohdeltava meille palautettuja viallisia tuotteita huolellisesti ja ikään kuin ne olisivat virheettömiä. Palautuksen syystä riippumatta on erittäin tärkeää, että tuote on pakattu niin, ettei se voi vahingoittua kuljetuksen aikana. Jos tuote on korvattava, se korvataan vastaavaa mallia olevalla tuotteella. Jos tiettyä tuotetta ei ole enää saatavilla, asiakkaalla on oikeus hyvitykseen.

Jos sinun ja Falkenheim Investin välille syntyy riita, jota emme pysty ratkaisemaan, voit tehdä valituksen EU:n verkkovälitteiseen riidanratkaisutoimintoon. Lisätietoja on saatavilla seuraavan linkin kautta http://ec.europa.eu/odr.

KÄYTTÄJIEN TUOTTAMA SISÄLTÖ

Verkkosivustomme voi sisältää käyttäjien tuottamaa sisältöä esimerkiksi sosiaalisesta mediasta. Falkenheim Invest AB ei ota oikeudellista vastuuta tällaisesta materiaalista. Jos epäilet tekijänoikeusrikkomusta, muiden oikeuksien loukkausta tai jostain muusta syystä koet, että verkkosivustolla julkaistu sisältö loukkaa sinua, ota yhteyttä osoitteeseen info@maussafety.com.

OMISTUSOIKEUDET

Kaikki tavarat ovat Falkenheim Invest AB:n omaisuutta, kunnes yritys on saanut täyden maksun.

Kaikista petosyrityksistä ilmoitetaan poliisille. Falkenheim Invest AB pidättää oikeuden peruuttaa ostoksen, jos epäillään petosta.

MAJOR FORCE

Falkenheim Invest voi soveltaa ylivoimaista estettä sodan, sotatilanteen, sisällissodan, vallankumouksen, kapinan, hallituksen toimien, lakon, työsulun, saarron, luonnonkatastrofin tai vastaavan tapahtuman, teknisten ongelmien, sähkö-, tietoliikenne- ja datayhteyksien tai muiden viestintäyhteyksien vikojen sekä alihankkijoiden palveluiden vikojen tai viivästymisten yhteydessä, jotka johtuvat tässä mainituista olosuhteista. Nämä olosuhteet ovat perusteena vapautukselle vahingonkorvauksista ja muista seuraamuksista. Jos näin tapahtuu, pyrimme ilmoittamaan tästä asiakkaalle. Riitatapauksissa noudatamme luonnollisesti yleisen valituslautakunnan päätöstä.

SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMIVALTA

Näihin ehtoihin ja tämän verkkosivuston käyttöön sovelletaan Ruotsin lakia. Lain sallimissa rajoissa Ruotsin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki näistä ehdoista tai verkkosivuston käytöstä johtuvat riidat, lukuun ottamatta tapauksia, joissa Falkenheim Invest päättää vapaaehtoisesti ryhtyä oikeustoimiin asiakasta/käyttäjää vastaan siellä, missä sillä on kotipaikka.

EHTOJEN MUUTOKSET

Falkenheim Invest AB pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin ehtoihin milloin tahansa. Kaikki näihin ehtoihin tehdyt muutokset julkaistaan verkkosivustolla. Muutoksia sovelletaan siitä hetkestä lähtien, kun olet hyväksynyt ehdot (uuden oston yhteydessä tai verkkosivustolla vieraillessasi) tai 30 päivän kuluttua siitä, kun olemme ilmoittaneet sinulle muutoksista. Falkenheim Invest AB suosittelee kuitenkin, että pidät itsesi säännöllisesti ajan tasalla verkkosivustolla, jotta olet tietoinen mahdollisista Ehtojen muutoksista.

KELPOISUUS

Jos toimivaltainen tuomioistuin, viranomainen tai välimiesoikeus toteaa jonkin näiden ehtojen määräyksen pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys ja kaikki muut määräykset ovat päteviä ja täytäntöönpanokelpoisia sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Pätemättömiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi julistetut määräykset korvataan asianmukaisilla oikeudellisilla ohjeilla ja neuvoilla.

YRITYKSEN TIEDOT

Falkenheim Invest AB / MAUS
Sockerbruksgatan 20
531 40 Lidköping
RUOTSI
Sweden

Yhteystiedot: 08-12 00 51 30
Sähköposti: info@maussafety.com.

Nämä käyttöehdot päivitettiin viimeksi 2022-08-09.